ABOUT
地域密着型企業として地元への貢献を目指しています。
創業当初から「お客様の立場に立って考える」ことをモットーとする当社は、その想いを常に社員へ共有してきました。また、業務以外でも地元への貢献を目指しており、地元の広場で開催されるイベントに協賛して紙おしぼりやアルコールなどの衛生用品を提供するといった活動も行っています。
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事業・業務への想い
社員とお客様の信頼から生まれる「紹介」。
当社で新たにお取引をいただくお客様の7割が、他企業や店舗からの紹介です。紹介を通じてお客様が広がっていくのも、ルート配送を担う社員と既存のお客様の間で強い信頼関係を築いているから。特に姫路エリアは地域のつながりを大切にする土地柄ということもあり、当社に信頼を寄せてくださるお客様から多くの新しいご縁が生まれています。
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大切にしてほしい想い
「できない」と断らず、できることを考える。
日頃から社員に伝えているのは、『“させていただく”という気持ちで業務にあたってほしい』ということ。お客様のご要望に対して、「まずは否定せずに受け止めよう」「どこまで実現できるかを考えよう」という思いをもってお客様と接することが大切です。叶えることが難しいご要望であれば代替案を提案するなど、様々な視点から工夫をすることで、お客様との信頼をより築くことができます。
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会社から社員への想い
長く活躍できるための環境をつくる。
プライベートの充実があって、仕事にも一生懸命になれる。このように考えるからこそ、当社では、時間外業務を行うときは定時後ではなく朝の始業前に行っています。「開店時間前に配送してほしい」といったお客様のご要望にお応えするためです。朝が一時間早い分、終業は定時通りで速やかに退勤できるよう、調整しながら業務に取り組んでいます。また有給消化率も高く、社員全員が月に1日または2日を取得しています。
